이용약관
이 문서는 초안이에요. 정식 운영 전에 법률 검토를 받아 고칠 예정이에요.
1. 목적과 용어
이 약관은 시프트온(이하 '회사')가 운영하는 마사지나우(msgnow.kr, 이하 '서비스')를 손님과 샵 사장님이 쓰는 방법과 서로의 권리·의무를 정해요.
- 손님: 샵을 찾아보는 사람. 가입 없이 쓸 수 있고, 후기를 쓸 때만 카카오·네이버로 로그인해요.
- 사장님(제휴샵): 휴대폰 인증을 하고 샵을 등록한 샵 운영자.
- 샵 정보: 사장님이 올린 샵 이름·주소·가격·영업시간·사진 등. 후기: 손님이 쓴 별점과 글.
2. 서비스가 하는 일
마사지나우는 합법 마사지·뷰티샵의 위치·가격·영업시간을 보여 주는 지도예요. 예약과 서비스는 손님과 샵 사이에서 직접 이뤄지고, 회사는 예약·결제를 대신하거나 거래 당사자가 되지 않아요.
3. 사장님 등록
- 샵을 실제로 운영하는 사람(또는 운영자가 맡긴 사람)이 본인 휴대폰으로 인증해 등록해요. 남의 샵이나 없는 샵을 올리면 안 돼요.
- 사장님은 언제든 그만둘 수 있어요. 아래 문의처로 샵 삭제·탈퇴를 요청하면 본인 확인 뒤 지체 없이 지워요.
4. 올릴 수 있는 것 — 합법 샵만
- 허용된 업종만 올려요: 스웨디시, 타이, 아로마, 건식·스포츠, 커플관리, 풋케어, 뷰티·에스테틱, 왁싱제모, 홈케어(방문), 1인샵. 법에 따른 신고·자격이 필요한 업종은 그 신고·자격을 갖춰야 해요(예: 홈케어(방문)는 자격증 사진 제출).
- 가격·영업시간·주소는 실제와 같아야 하고, 바뀌면 바로 고쳐요.
- 사진은 매장 외관·내부·관리실·도구·가격표만 올려요.
- 관리사 국적은 가게 단위 정보(예: "관리사 국적: 한국 · 태국")로만 표시할 수 있어요.
5. 금지하는 내용
- 성적인 서비스를 암시하는 말·사진, 불법 업종을 뜻하는 은어
- 관리사 개인의 외모·나이·성별 표현, 관리사 얼굴·전신 사진
- 노출·성인 표현
- 의료 효과 표현("치료·교정·통증완화" 등), 자격 없는 '안마' 표현
- 메신저 아이디·선입금·추가금 등 뒷거래 유도
- 거짓 가격·영업시간·주소, 다른 사이트나 다른 샵의 사진
- 남의 권리(초상권·저작권·명예)를 침해하는 내용
금지어가 들어간 글은 사람이 따로 검토하고, 위반이면 공개하지 않아요. 자세한 기준은 아래 '운영 원칙' 페이지에 있어요.
6. 심사와 게시 중단
- 모든 샵 정보·사진·가격은 사람이 심사한 뒤 공개하고, 고칠 때마다 다시 심사해요.
- 누구나 샵 페이지 아래 '불법 영업 신고'로 알릴 수 있어요. 신고가 들어오면 확인할 때까지 그 샵을 바로 비공개로 돌려요.
- 확인해서 위반이 아니면 다시 공개하고, 위반이면 그 샵을 영구 삭제하고 같은 휴대폰 번호·샵 전화번호로는 다시 등록할 수 없어요.
- 사장님은 비공개·삭제 처리에 대해 아래 문의처로 이의를 낼 수 있고, 회사는 다시 확인해 결과를 알려요.
- 권리 침해(명예훼손·사생활 침해 등) 신고는 「정보통신망법」에 따라 확인 기간 동안 임시로 내리고, 양쪽 의견을 들어 처리해요.
7. 손님 후기
- 후기는 카카오·네이버로 로그인한 손님만 쓸 수 있어요. 로그인으로 실제 사람인지만 확인하고, 방문 여부는 확인하지 않아요. 화면에도 그렇게 표시해요.
- 한 손님은 한 샵에 후기 하나만 쓸 수 있고, 자기 후기는 언제든 지울 수 있어요.
- 사장님이 자기 샵 후기를 쓰거나, 돈·혜택을 주고 후기를 받거나, 경쟁 샵에 거짓 후기를 쓰면 안 돼요.
- 후기에도 5번의 금지 내용과 욕설·개인정보(전화번호·실명 등)를 쓰면 안 돼요.
- 사장님은 후기마다 답글 하나를 달 수 있고, 문제가 있는 후기는 '숨김 요청'을 할 수 있어요. 요청하면 그 후기는 바로 숨겨지고, 관리자가 확인해서 다시 공개하거나 숨김을 유지하거나 삭제해요.
- 남의 후기를 삭제할 수 있는 것은 관리자뿐이에요. 사장님은 후기를 직접 지우거나 고칠 수 없어요.
8. 요금
- 손님은 무료예요.
- 사장님의 샵 등록·노출은 지금 무료로 운영해요.
- 앞으로 유료 요금제를 두게 되면 요금·내용·시작일을 시작 30일 전에 사장님 화면과 등록한 연락처로 미리 알려요.
- 유료 요금은 사장님이 직접 신청하고 동의한 경우에만 받아요. 동의하지 않은 사장님에게는 요금을 받지 않아요.
- 결제 수단을 저장해 두고 매달 저절로 빠져나가게 하지 않아요. 결제는 할 때마다 사장님이 직접 해요.
- 목록 맨 위 '추천' 칸은 광고이고, 언제나 '추천 · 광고'로 표시해요.
9. 서비스 변경·중단
회사는 점검·장애·천재지변 등으로 서비스를 잠시 멈출 수 있고, 미리 알 수 있으면 이 사이트에 먼저 알려요. 서비스를 끝내게 되면 30일 전에 알려요.
10. 책임의 범위 (검토 중인 초안)
- 샵 정보가 맞는지와 샵에서 받은 서비스에 대한 책임은 그 샵에 있어요. 회사는 손님과 샵 사이 거래의 당사자가 아니에요.
- 후기 내용에 대한 책임은 쓴 사람에게 있어요.
- 회사는 심사·신고 처리를 성실히 하고, 잘못된 정보를 알게 되면 바로 고치거나 내려요.
- 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 샵 정보·후기의 잘못이나 손님과 샵 사이 분쟁으로 생긴 손해는 회사가 책임지지 않아요. 다만 법령상 회사가 져야 하는 책임은 이 조항으로 줄어들지 않아요.
11. 약관 변경
약관을 바꿀 때는 적용 7일 전부터 이 페이지에 알리고, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 알려요.
12. 분쟁 해결
이 약관은 대한민국 법을 따라요. 분쟁이 생기면 먼저 아래 문의처로 대화로 풀고, 소송이 필요하면 「민사소송법」에 따른 법원에서 다퉈요.
문의: yoosjae12@naver.com · 이 약관은 정식 운영 시작일부터 적용돼요.